Unser Service - Ihr Vorteil Profitieren Sie von unserem Betreuungskonzept:
- Medizinprodukt-geschulte, erfahrene Mitarbeiter
- Komplett-Sortiment
- Persönliche, vertrauensvolle Atmosphäre
- Seriöse Beratung
- Inhabergeführter Betrieb
- Hausbesuche möglich,
- bei Ihnen zu Hause
- im Krankenhaus
- im Seniorenheim
- in der Arztpraxis
- Koordination und Kooperation mit dem Ziel der optimalen Versorgung mit
- Arzt
- Therapeuten
- Angehörigen
- Pflegediensten
- Krankenhäusern
- Betreuern
- Kostenträgern
- Pflege-Überleitung
- Erledigung aller mit der Versorgung zusammen hängenden Verwaltungsvorgänge, z.B. Erstellung von Kostenanschlägen und Vorlage bei Ihrem Kostenträger
- Schnellstmöglicher Lieferservice frei Haus nach Erfordernis
- Ausführliche Schulung und Einweisung in den Gebrauch nach Medizinprodukte-Gesetz
- Wartungsdienst für Hilfsmittel
- Schnellstmögliche Durchführung von Reparaturen
- Stellung von Ersatz-Geräten während Wartung oder Instandsetzung
- Notdienst-Bereitschaft außerhalb der üblichen Geschäftszeiten, direkt erreichbar über Mobiltelefon
- Schulung und Unterweisung, Vorstellung neuer Produkte im Rahmen von Mitarbeiter-Schulungen für Institutionen und Pflegedienste
- Zusendung von Informationen/Unterlagen über neue Produkte, Ausstellungen, Marktgeschehen nach Wunsch
- Sofortiger Online-Zugriff auf Lagerbestand-Datenbanken für wiederverwendbare Hilfsmittel bei vielen Kostenträgern
- Zugelassener Lieferant nach Gruppe 1 (Meisterlevel) bei allen Krankenkassen und Behörden
- Fachkompetenz als eingetragener Meisterbetrieb im Orthopädietechniker-Handwerk der Innung Düsseldorf seit 1901
- Rechts- und Vertragssicherheit durch Mitgliedschaft u.a. bei
- Industrie- und Handelskammer Duisburg-Kleve-Wesel,
- Handwerkskammer Düsseldorf,
- Einzelhandelsverband
- Innung für Orthopädie-Technik NRW,
- Bundesinnungsverband für Orthopädie-Technik
- Leistungsgemeinschaft "Reha-Service-Ring"
- Gesicherte Qualität durch zertifizierte Qualitätsmanagement-Systeme nach DIN EN ISO 13485:2007 und nach DIN EN ISO 9001:2008
- Kooperationen mit Partnerfirmen für Speziallösungen im gesamten Versorgungsspektrum
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